Cumplimos la ley y con nuestra palabra. Los compromisos que adquirimos con las comunidades de base son ley.  Las palabras valen.
Gracias por comunicarse en caso de duda, denuncia o felicitación a pqrs@laluna.com.co
 
Actuamos en llave con nuestros contratistas; cumplimos cuando cada uno de nosotros cumple.
 
Creemos en el trato digno, justo y respetuoso entre seres humanos, sin distingo de apariencia, creencia, cultura, afiliaciones u otras características personales.
 
Cuidamos el bienestar físico, la salud mental y el entorno social de nuestra gente. Creemos en generar hábitos de vida saludable. El tabaco, las drogas sicotrópicas y el alcohol hacen daño y están prohibidas durante el desempeño de nuestras tareas, dentro y fuera de nuestras instalaciones cuando se esté actuando en nuestro nombre. El equipo de seguridad industrial de La Luna Captiva tomará pruebas periódicas y/o aleatorias cada vez que lo estime necesario.

Se prohíbe toda modalidad de acoso laboral y/o sexual. Se vale denunciar, estimulamos la denuncia y seremos implacables. Preferimos la prevención.

Hacemos todo lo posible por trabajar en un ambiente sano. Intentamos prevenir riesgos de seguridad industrial, no contaminar y ser sensatos a la hora de administrar los recursos naturales que están en nuestras manos.

Somos obsesivos con la calidad de nuestro desempeño y con el mejoramiento continuo de nuestros procesos. Queremos que nuestro Sistema de Gestión Ambiental de Seguridad y Salud en el Trabajo sea real y no letra muerta.

La transparencia y la ética son nuestros pilares. Las leyes nacionales anticorrupción y las normas estadounidenses FCPA son nuestro eje rector.

La política de tratamiento de datos es política interna de la compañía. Se aplica a toda la información recolectada para cumplir con nuestro objeto social. Nos regimos por la Ley 1581 de 2012 y por los Decretos 1377 de 2013 y 886 de 2014. Es nuestra responsabilidad el dar un manejo ético y legal a las bases de datos personales de todo individuo o persona jurídica con quien se haya tenido alguna relación de servicios o que hayan proveído algún bien. Contamos con una base de datos de nómina (información de identidad y ubicación). Toda nuestra información será resguardada con la debida diligencia. Impediremos su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Exigiremos a nuestros proveedores que sean igualmente rigurosos con la seguridad de la información y con la protección de los datos personales.